星河曲面屏与主副驾两块23.6英寸mini LED屏无缝连接,营造无边界的沉浸感,组成独具辨识度的三联屏,如星河瀑布般气象万千,配合对称结构的双环抱星环座舱,将乘坐空间环绕其中,展现出新能源独有的豪华格调。
蜀山区聚焦高成长性企业,助力专精特新企业发展壮大。蜀山区现有工业互联网平台(供给)企业10户,有应用工业互联网规上工业企业9户,14户企业工赋场景上线,来自4户企业的5个项目进入合肥市工业互联网项目库,搭建5G专网的应用场景9个。
截至目前,蜀山区共有1个省级数字化车间,15个市级数字化车间。目前,民营经济已占蜀山区经济发展的半壁江山,是全区最具活力的经济增长点。目前,蜀山区拥有国家级企业技术中心6家,省级企业技术中心17家、市级企业技术中心27家。设计赋能,解锁高质量发展密码日前,在科技部火炬中心发布的2022年度国家级科技企业孵化器名单中,位于蜀山经济技术开发区的中国(合肥)工业设计城入选。蜀山区积极引导辖区企业提高工业设计创新能力,加大对设计创新的投入和应用,优化升级工业设计产品,加大对工业设计中心的培育力度,加快构建工业设计服务新体系。
截至2022年底,蜀山区民营经济市场主体超过21万户,占各类市场主体的90%以上,民营经济增加值达692.6亿元,占全区GDP比重的53.1%。(国家级蜀山经济技术开发区集聚中国(合肥)工业设计城和众多智能制造企业,创新动力澎湃)不久前,蜀山区企业安徽博微联控科技和安徽源泽智能科技在安徽省专精特新板第七批成功挂牌。党的二十大高举旗帜、凝聚力量,引领复兴、兴党强国,吹响了集结团员青年为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗的总号角。
市分行行团委书记以格局、担当、坚持为出发点,解读马钢支行青年员工如何运用落实省分行党委提出的四敢精神努力实现五大固本工程、六大强基任务。通过充分的交流,支行青年员工不仅得到了实际的解决方案,还拓宽了眼界,增强了对现代金融银行事业的最新认知。最后,马钢支行党总支书记结合从业积累对支行青年员工寄语,勉励青年员工敢于正视自己、敢于展现自己、敢于奉献自己。会上,来自马钢支行各网点、市场部的28位青年员工围绕自身成长经历、学习工作感悟和未来职业规划畅快发言。
互动环节青年员工踊跃提问,针对工作、学习生活中的短暂困惑,支行班子、优秀青年员工代表给予了耐心解答和宝贵建议最后,马钢支行党总支书记结合从业积累对支行青年员工寄语,勉励青年员工敢于正视自己、敢于展现自己、敢于奉献自己。
鼓舞青年员工发挥干劲、闯劲和拼劲。通过充分的交流,支行青年员工不仅得到了实际的解决方案,还拓宽了眼界,增强了对现代金融银行事业的最新认知。马钢支行党总支部书记许玲及党总支委员参加会议,本次会议特别邀请马鞍山分行团委书记、办公室主任助理列席,会议由马钢支行分管行长主持。互动环节青年员工踊跃提问,针对工作、学习生活中的短暂困惑,支行班子、优秀青年员工代表给予了耐心解答和宝贵建议。
9月8日晚,工商银行马鞍山马钢支行党总支、团支部召开以马到功成久炼成钢为行训、成长、关怀与责任为主题的青年员工座谈会。市分行行团委书记以格局、担当、坚持为出发点,解读马钢支行青年员工如何运用落实省分行党委提出的四敢精神努力实现五大固本工程、六大强基任务。激发青年员工内强动力、外强能力、内外兼修,积极投身改革浪潮、贡献青春力量。会上,来自马钢支行各网点、市场部的28位青年员工围绕自身成长经历、学习工作感悟和未来职业规划畅快发言。
本次座谈会进一步提高马钢支行青年员工的荣誉感和使命感,增强员工的归属感和幸福感,有效调动青年员工的积极性和战斗力,为马钢支行改革转型注入新鲜动能。办公室主任助理全新诠释自找苦吃,使青年员工对苦有了新的见解,共勉勇于担当、冲锋在前,充分发挥和实现自我价值。
马钢支行将紧紧围绕马鞍山分行红心向党、百炼成钢党建品牌,全力打造马钢支行制造强国、金融领军党建子品牌,深化践行?马钢支行马到功成、久炼成钢立行行训,支行青年员工将不断发扬行训精神,敢干、实干、勤干,为马钢支行建设添砖加瓦、为马鞍山分行成为三更分行、高质量发展贡献力量。党的二十大高举旗帜、凝聚力量,引领复兴、兴党强国,吹响了集结团员青年为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗的总号角
此次金融服务进校园,为学生提供了学习和生活中的金融便利。下一步,该行将继续贯彻以人民为中心的服务理念,用实际行动践行社会责任,积极为该校师生提供更多的金融服务。9月10日教师节当天,工商银行马鞍山马钢支行组织辖内花园路支行、牡丹支行两家网点进驻安冶学院,协助校方为入学新生办理银行卡、三方绑卡,同步解答e钱包等事宜。该行主要负责人亲临外拓现场,向学院值班老师送上节日鲜花,以表节日祝福,同时对外拓员工进行了慰问网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。客户对我行工作人员再三道谢,并对我行服务表示非常满意。
我行当班运营主管接待了客户,了解到客户的情况后,帮助客户拨打了医保中心的电话,对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。随即,网点负责人立马带客户前往最近的药店,拍摄了报错信息,再次拨打医保中心的电话,医保中心人员告知可能是芯片问题,建议换卡处理。
9月9日,一位老年女性客户焦急的来到网点,反映其爱人的社保卡无法在药店使用,而她爱人到了需要拿药的时间,不能耽误,要求我行为其解决问题。该客户告知我行,说自己的爱人已经生病在家多年,无法行走,网点负责人了解后让客户放心,我行可以提供上门核保的服务,在留下了客户的联系方式和家庭住址后,让客户回家等待
对于出现监管部门转办投诉件的,逐件分析投诉内容,指出产生投诉的原因,提出整改意见,整改意见包括如何改善客户体验、如何优化流程、如何提升客户服务等,同时将整改意见通过培训等方式传导到一线员工。二是规范客户之声系统工单回复。
认真开展自查与整改问责,坚决遏制误导违规销售行为,提升双录质量,有效压降个人理财类产品销售客户投诉事件。三是深化问题分析,努力减少投诉事件的发生。进一步规范销售专区建设,严格执行理财产品销售双录制度,严禁规避双录、误导销售、不当销售、无资质销售、代客操作等行为。为做好消费者权益保护和加强个人客户投诉管理,切实提升全辖个人金融业务服务水平,今年以来工商银行马鞍山分行认真落实省、市行消费者权益保护和客户投诉工作会议精神,采取切实措施强化个人客户投诉管理.一是不断提高格局站位。
四是进一步规范理财产品销售流程。回复工单时,客观、如实、详细描述客户反映的事件完整经过或客观描述问题发生原因,具体描述对客户诉求的处理措施和处理结果,同时祥实描述我行联系客户的时间和联系人员,以及联系后客户的反馈态度等。
在当前强监管的背景下,该行结合打造第一个人金融银行的定位,将降低客户投诉数量作为工作的目标。通过分析上半年外部转办投诉件可知,只要我们加强沟通,急客户所急,想客户所想,重视换位思考,是可以很大程度上避免投诉事件发生的
三是深化问题分析,努力减少投诉事件的发生。在当前强监管的背景下,该行结合打造第一个人金融银行的定位,将降低客户投诉数量作为工作的目标。
进一步规范销售专区建设,严格执行理财产品销售双录制度,严禁规避双录、误导销售、不当销售、无资质销售、代客操作等行为。二是规范客户之声系统工单回复。对于出现监管部门转办投诉件的,逐件分析投诉内容,指出产生投诉的原因,提出整改意见,整改意见包括如何改善客户体验、如何优化流程、如何提升客户服务等,同时将整改意见通过培训等方式传导到一线员工。为做好消费者权益保护和加强个人客户投诉管理,切实提升全辖个人金融业务服务水平,今年以来工商银行马鞍山分行认真落实省、市行消费者权益保护和客户投诉工作会议精神,采取切实措施强化个人客户投诉管理.一是不断提高格局站位。
四是进一步规范理财产品销售流程。回复工单时,客观、如实、详细描述客户反映的事件完整经过或客观描述问题发生原因,具体描述对客户诉求的处理措施和处理结果,同时祥实描述我行联系客户的时间和联系人员,以及联系后客户的反馈态度等。
通过分析上半年外部转办投诉件可知,只要我们加强沟通,急客户所急,想客户所想,重视换位思考,是可以很大程度上避免投诉事件发生的。认真开展自查与整改问责,坚决遏制误导违规销售行为,提升双录质量,有效压降个人理财类产品销售客户投诉事件
活动现场市委常委、市委宣传部部长,市委宣传部副部长、市社科联党组书记、主席也亲临马鞍山市现代金融学会展台,鼓励学会要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,奋力在新时代大社科普及工作实践中再建新功。通过此次宣传活动,深化了工商银行与各学会团体及公众的联系,营造了全民反诈、全社会反诈的良好氛围,普及了反洗钱、反诈知识,提升了社会公众的金融风险防范意识,马钢支行将持续开展此类宣传活动,达到以宣传促落实防范非法集资、防范电信诈骗的工作效果,为维护清朗的金融环境贡献工行力量。